тебе после покупки инвойс прислали или ты сам нажал Pay now?

я вовремя спохватился и попросил продавца отменить заказ... так что я не оплачивал.

ээээ.. я уже не понял.... ничего.
Ты его платить то будешь?

В Райффайзене знают про пейпал и про ибей. Они там вообще молодцы.

Скажите чтобы получить деньги, нужно открыть рефанд, да?
Как он называется? Open a Case или как?

refund - делает продавец.
Чтобы он это сделал, нужно либо договориться по почте, либо Open a Case

Vdovodel Понял, благодарю

Купил кепку у китайца, 5 долларов, фри шиппинг...прошло ну очень много времени, трекинга нет..я ему написал, мол, вы хоть ее отправили? Че-то нет ее...он, не спрашивая меня, сразу же сделал рефунд и попросил поставить ему фидбэк(по крайней мере, я так понял, он написал иероглифами, гугл помог..). ПО определенным причинам не смог поставить ему фидбек и он через 3 дня открыл на меня Case , мол, оплати...что это значит? Я ему фидбэк поставлю, он это все уберет?

Подскажите, что делать в таких ситуациях? человек как я понял не хочет возвращать деньги


Заказал посылку больше месяца, посылка естественно так и не пришла, осталось примерно дня 3-4 до после того когда я уже не смогу сделать диспьют
что мне делать просто открыть на него Case или что? Я просто без понятия. не поставит ли он мне после этого отрицательный отзыв?

Открывай кейс и жди, если не уверен, что он выслал, ну или просто на всякий случай. Отрицательный тебе он не может поставить, т.к. ты покупатель.

Возникла проблема:
заказывал пластиковых солдатиков (старые, еще 90-х годов россыпью). Наконец-то пришла посылка, взял - по ощущениям больно легкая, посмотрел, вскрывалась. Обратился в почту - они говорят - это обычное отправление, а не заказное (из тех, что просто в ящик почтовый засовывают). И ничего тут сделать не можем.
Что делать? Писать продавцу, что пришла пустая посылка, писать, что посылку не получил или с грустью потерять деньги свои?

first class?
Откуда посылка?
Каким образом была запакована?

Ага, первый класс. Encinitas. CA. USA
Коробка квадратная 15*15 см. Была оклеена скотчем. Его аккуратно разрезали, а потом заклеили. Место разреза видно только на углу, где наклеена декларация таможенная.

любопытно. попробуй напиши продавцу мол так и так - посылку украли. посмотри на реакцию.

А по весу совпала?
В следующий раз при наличии подозрении вскрывай посылку при сотруднике отделения, и в случае обнаружения хищения пиши заявление - это твоё полное право.

При выдаче посылки кстати должны взвеширвать и сравнивать с весом указанным на таможенном ярлыке.

Посылка простая. Вес соотвественно не указывается (по крайней мере на этой не было нигде, в отличие от других). Так бы ее просто в ящик почтовый засунули, если бы не размер коробки

Написать, что пришла вскрытая или написать, что не получил?

такая трабла и уже давно:
не могу через ебей добавить адрес, всегда ошибка в телефоне. почему так? вообще ни один адрес не добавляется. приходится через пейпал.



вот такая ошибка выходит:
Telephone - Unable to process the information provided

не получается добавить ни росс адрес, ни американский.
и через пейпал нельзя америанский адрес добавить, страна автоматом Россия ставится.

А какой формат телефонного номера вводишь?
Там нужно без всяких "-" и т.п.

да я всё пробовал.
постоянно ошибка эта.
последний раз в ноябре 2009 года получилось добавить адрес через ебей.

Ну это зависит от твоей жадности. ХЗ чтобы я на твоём месте сделал.. сколько стоила то?

70 баксов
Обидное самое, что не для себя заказывал.

чушь. вес везде пишут. оттуда - рядом с адресом. рашн-деревяшн - где попало

Может и чушь. Могу коробку со всех сторон сфотографировать
Вес мог быть только на таможенной декларации в унциях, где стоимость товара указана, но там весь рукописный текст выцветший и неразличимый.

шняга...на меня разозлились, что я якобы за кепку не заплатил, хотя рефунд сделали...пишут, еще раз и activity will be restricted..Что делать? Можно ж объяснить, чтоб с меня клеймо сняли?

платить надо

дык кепка не пришла! И ща пишут, что мол не заплатил, минус балл тебе...все, низя рассчитаться..

Я ничего не понял. Ты оплатил кепку изначально?
Тебе Unpaid strike дали или что? Откуда покупал то?

я тут писал уже по этому поводу, может, никто и не заметил)
Да, я сразу ее оплатил...ждал-ждал...больше 2х месяцев прошло вроде..без трекинга, все дела. Я просто спросил у продавца, где она может быть? Он меня даже не спросил, сделал рефунд. Потом был открыт Case ...до 7ого апреля надо было оплатить покупку, я этого не сделал, мне типа выговор...я написал в Саппорт, с меня сняли выговор.
Вообщем, все нормально) Саппорт у них намного круче, чем любой наш

Какой он открыл кейс если он сделал тебе рефанд ? Это бред какой-то.

Делал ставку вчера на лот. А сегодня оказывается, что продавец отменил мой лот и закрыл аукцион. Разве такое можно делать??

Можно, там есть опция - отменить все ставки и закончить торги. Например если продавец внезапно сломал/потерял вещь

MAXHAH
Да, продавец имеет право в любой момент до окончания времени аукциона прекратить продажу и отменить все ставки.

Или просто не хочет отдавать дёшего) Потому как вещь в копеечную стоимость выходила. Хотя и оставались ещё сутки до конца.
Ну в общем не беда тогда

кто подскажет, почему так получается?

по некоторым лотам есть фотки и они отображаются, а по некоторым - есть фотки, но они НЕ отображаются?
или это только у меня?

хз.

как вариант, вирус conficker

Корейцы всегда так пишут?
Это элемент с трекинг-номера:

вот не могут рефандить мне с магазина


в феврале рефанд делали нормлаьно, а сейчас видите ли не могут.. что им ответить?

Скажи чтобы транзакцию реверснули просто. А не пытались напрямую отправить.

пока они там собираются уже 60 дней рпошло

как теперь поступить?

мне дх на 81 день рефаунд сделал: аккурат на 60 день пишут типа всё, срок вышел, рефаунд сделать не можем. предложили: либо кредит на сумму рефаунда на их товар либо 2-3 недели ожидания, они свяжутся с пейпалом и тогда вернут. выбрали второе (деньги заказчкиа были). поначалу не верилось, что смогут деньги вернут, но аккурат через три недели вернули. =)
так что мой совет: напиши продавцу, пусть они с пейпалом свяжутся. пейпал должен разрулить.

платил 14 января за заказ, 15 марта дх на связь вышел (типа не можем рефаунд сделать), 5 апреля рефаунд сделали. Это тем, кто не верит. =)

вообще они могут рефандить технически когда угодно. Но это надо чтобы человек напрямую звонил в пайпал и разруливал.

а тупо на карту они могут денег перевести если реквизиты дать? (и что кстати в них входит, номер карты, имя и цвц?)

не могут. они могут только реверснуть транзакцию.

ну значит остаётся просить чтоб связывались с палкой и разруливали

Как отменить негативный отзыв, поставленный продавцу?

в хэлпе поройся

Ziklop
Попроси продавца выслать форму для пересмотра фидбека.